Maksulliset toiminnot
Yhdistysavaimessa kaikki maksulliset toiminnot maksetaan aina toiminnon tapahtuessa joko omasta verkkopankista verkkomaksuna tai etukäteen ladatulla saldolla.
Verkkomaksu onnistuu verkkopankkitunnuksilla, pankki- tai luottokortilla tai muulla valitsemallasi maksutavalla (esim. MobilePay, Pivo tai Siirto). Saldoa hankitaan samalla tavalla. Alla olevasta kuvasta näet Yhdistysavaimen tukemat maksutavat.
Ennen kuin teet maksullisia toimintoja, varmistathan, että käytössäsi on yhdistyksen verkkopankkitunnukset tai että saldoa on hankittu riittävästi haluamaasi toimintoa varten.
Pankin verkkopalvelussa vastaanottajana näkyy Paytrail Oyj. Maksu tilitetään yritykselle Vitec Avoine Oy, joka on Yhdistysavaimen palvelutuottaja.
Yritystilillä maksaminen
Yleensä pankit edellyttävät, että yritystilin käyttö valtuutetaan ulkopuoliselle palveluntarjoajalle ennen kuin yritystililtä voidaan maksaa. Jos yhdistyksenne käytössä on yritystili, ole siis ensin yhteydessä pankkiinne ja varmista, mitä valtuuksia tarvitaan ennen kuin yritystililtä voidaan maksaa.
Jos käytössänne on yritystili ja haluat ostaa esimerkiksi saldoa Yhdistysavaimeen, valitse maksutavoista se painike, jossa lukee pankkinne nimen lisäksi B2B, mikäli maksutapojen listalta sellainen löytyy.
Saat tehtyä muutoksia yritystilinne käyttöoikeuksiin ottamalla yhteyttä oman pankkisi asiakaspalveluun. Yleensä pankit edellyttävät, että muutosta käyttöoikeuksiin pyytää sellainen henkilö, jolla on yrityksen/yhdistyksen nimenkirjoitusoikeudet.
Eri pankeilla voi olla erilaisia käytäntöjä valtuutuksien suhteen ja kannattaa aina ennen yritystililtä maksamista selvittää omasta pankista, tarvitaanko yritystilin käyttöä varten valtuutuksia.
Minimiveloitus
Verkkomaksutavoilla minimilaskutuksen summa on 0,95 €. Mikäli summa on tätä pienempi, suosittelemme toiminnon maksamista saldolla.
Voiko saldoa ostaa asiakaspalvelusta?
Jos maksaminen ei onnistu olemassa olevilla maksutavoilla, asiakaspalvelumme voi tarvittaessa tehdä laskun saldon ostosta. Laskua voi pyytää asiakaspalvelustamme.
Saldon oston minimiraja laskulla on 100€. Lisäämme laskulla ostetun saldon käyttöönne vasta kun laskun summa on kirjautunut tilillemme maksetuksi. Voitte halutessanne nopeuttaa asian käsittelyä lähettämällä meille kuvakaappauksen maksukuitista.
Nopeampi tapa ratkaista tilanne on maksaa laskujen lähetys suoraan omasta verkkopankistanne, mikäli se on mahdollista. Jos lähetys maksetaan yksityishenkilön tililtä, sen voi hakea jälkikäteen yhdistykseltä esimerkiksi kulukorvauksena.